亚洲中文久久精品无码99

  • <acronym id="616wh"></acronym><track id="616wh"></track>

    昆明恩鵬信息技術歡迎您!

    當前位置: 首 頁 > 資訊動態 > 行業資訊

    你知道呼叫中心的工作要求嗎

    2020-12-22

           呼叫中心是一個服務組織,是由相對集中的一組服務人員組成。呼叫中心通過使用計算機通信技術來處理來自企業和客戶的電話查詢,特別是具有同時處理大量來電的能力。它還具有呼叫者號碼顯示,可以自動將呼叫分配給具有相應技能的人員進行處理,并可以記錄和存儲所有來電消息。

    工作職責:1.主要接聽電話,接受并及時發現客戶問題并給予正確滿意的答復; 2.與客戶建立良好的聯系,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具有處理問題的意識和能力、安排進度、后續過程、溝通和困難的問題服務,從而很大程度地提高客戶滿意度。

    8.jpg

    工作要求:1.準確了解客戶需求并為他們提供專業咨詢; 2.能夠獨立處理緊急問題,善于處理客戶關系;具有較強的學習能力和良好的溝通能力; 3.具有敏銳的市場洞察力,責任心和積極的工作態度。


    標簽

    最近瀏覽:

    聯系我們

    聯系人:李經理

    電話:13888701821

    QQ:340220704

    全國服務熱線

    400-005-7000

    地址:昆明市五華區正義路174號5樓

    掃碼撥號

    云南呼叫中心

    掃一掃,給我們打電話

    掃碼關注

    云南呼叫系統

    微信公眾號

    亚洲中文久久精品无码99
  • <acronym id="616wh"></acronym><track id="616wh"></track>